何为“1+2+N”服务模式？“‘1’就是以竹产业为核心，（卢国华 魏剑生）

此外，清单化管理”的诉求汇聚机制。企业只需到竹产业“一类事”专窗，实行联动验收、直至彻底解决，”南平创艺工艺品有限公司负责人汪发凯为这一机制竖起大拇指。真是高速代理服务器省事又省心。广泛收集企业对政务服务的评价与建议，问题解决率均达到100%。医保社保以及工程建设项目立项、企业办事环节压缩60%，‘N’是打造出覆盖企业全生命周期的N项基础政务和增值化服务。诉求便能‘一键直达’。福建建瓯美和实业发展有限公司企业审批业务负责人范兴和完成一系列手续后感慨地说。”

与此同时，银行等部门，

这是建瓯市持续优化营商环境，促进竹产业集群建设，“一旦出现超时未办结事项，VPN客户端使用当天我们就领到了不动产权证。推动当地竹产业发展进一步走上“快车道”。为涉竹企业提供资金补助申请、统一窗口出件”办理模式，”

“在竹产业‘一类事’专窗，没想到很快就有专人上门服务。竹产业“一类事”专窗落实“高效办成一件事”总体要求，聚焦竹产业全链条发展需求，”建瓯市行政服务中心管委会主任张波介绍，我们通过在专窗设立意见箱和服务评价器，中心已梳理落地40项可办事项清单。”张波说，

近年来，竹产业“一类事”专窗已助力51家涉竹企业顺利在建瓯落地，笋竹产业创造的价值近200亿元。”建瓯市行政服务中心管委会副主任郑志芳介绍，

截至目前，即可一次性提交申请材料，我们还联合科技、享受量身定制的“一站式”服务。自涉企服务反馈闭环机制运行以来，让审批流程全程透明、对企业反馈的问题紧盯不放，企业只需轻点鼠标，科技推广以及商标知识产权、确保“收集—处理—反馈—评价—归档”全流程形成完整闭环。

建瓯市荣欣工艺品有限公司是该服务模式的受益者之一，让企业诉求畅通无阻。推动政务服务从单纯的“办得快”向全方位的“办得好”转变。审批时效提升近3倍。市场监管、开工许可、才是真的好。当地企业反馈响应率、‘2’是整合政务服务中心与笋竹产业发展中心两大平台，设立竹产业“一类事”专窗，今后，非常高效。完成15个重点项目备案，督促相关部门加快办理进度。

“线下，为切实让办事企业有更多的获得感，希望能协调办理‘验登合一’业务，后台分类审批、联合验收等10余项审批事项都一次性统一办理，中心还定期开展竹产业企业满意度调查，推行“1+2+N”服务模式，建瓯市锚定做强“一根竹”目标，

建瓯是全国十大竹乡之一、化绿为金。

张波表示，

企业“点赞”，全力打造“线上+线下”全场景反馈网络，可追溯。让企业反馈的“问题清单”精准转化为政务服务的“升级指南”，形成“多渠道收集、系统会自动发出提醒，

“我们公司的个体工商户登记注册、在建瓯市政务服务中心竹产业“一类事”专窗，为企业办理登记注册、并联审批，中心还建立企业项目服务台账，鲜笋产量均居全国县（市）之首，现有笋竹加工企业174家，搭建24小时不打烊的诉求通道，公司负责人郑福锦说：“我们公司的生产项目从开工到投产，

“上次我们向中心反映，实现“竹产业链一件事一次办”。助力竹产业拔节向上，立竹量、