厦门机场“值机anna档案+首乘”服务专场走进厦大校园

东南网6月30日讯（海峡导报记者 曾宇姗 通讯员 庄雅茜）又是厦门厦大校园一年凤凰花开时。6月29日上午，机场厦门高崎国际机场携手东方航空在厦门大学自钦楼大厅组织开展“值机+首乘”校园服务专场活动，值机专场走进anna档案将航空服务场景延伸至校园。首乘

活动现场设置了前置值机服务，服务值机员为毕业生办理值机选座与行李托运代办等业务，厦门厦大校园免去了在机场高峰排队的机场烦恼，实现解放双手、值机专场走进轻快出行。首乘anna档案学生们使用“厦门机场”微信小程序，服务可实时查询航班动态及行李位置，厦门厦大校园从校园柜台到机舱行李架的机场全流程可视化，实现“人未到机场，值机专场走进行李已先知”。首乘厦大学生李唯源说：“这个服务给我们毕业生带来很大方便，服务毕业行李多、从学校到机场的距离很远，现在在学校里就能把值机、托运等环节都办好，真正做到了轻装上阵。在毕业前再次感受到学校对学生的关心是无微不至的。”

与此同时，活动现场还为首次乘机的毕业生提供一对一指导，讲解值机手续、行李托运规范及安全检查等乘机流程，缓解首乘出行的不安，并同步为学子们发放《首乘旅客出行手册》。

作为厦门机场“服务消费提质扩容”的创新实践，本次活动将民航服务前置至校园场景，也精准触达航空消费潜在客群。现场，机场联合东方航空推出了会员服务活动，构建“服务+消费”双轮驱动模式，毕业生扫码注册“东方万里行”会员，可立即获得首乘里程积分和活动优惠。

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